Все, что Вам нужно, это – качественная CRM для сервисных центров.

Каждый мелкий предприниматель рано или поздно сталкивается с идеей развития сервисного центра. Когда у Вас есть одно отделение, то Вы успеваете контролировать процессы работы почти каждого сотрудника. Но как быть, если у Вас два, а то и три сервисных центра? А если они ещё и в разных городах? Как контролировать все отделения? Таким вопросом задаётся каждый руководитель, вне зависимости от опыта и возраста. Зачастую сотрудники пытаются по разному обмануть начальство. Кто опаздывает, кто халтурит. И бывает, что ещё хуже, кто-то сворует деталь, бывают также проблемы с бухгалтерией.

Чтобы справится с такой проблемой, вам нужна программа для сервисного центра, которая сделает ведение базы ремонтов простой, а сами данные доступными 24 часа.

Вам нужно программное обеспечение, которое решит главную проблему мастерских - автоматизацию учёта и рабочих процессов.

Так какими функциями должна обладать такая система?

  1. Лёгкий старт. Возможность быстро и «безболезненно» для вашего бизнеса начать работать в программе для учёта.
  2. Полноценная бухгалтерия. Расчёт операционной прибыли компании, чистой прибыли, стоимость компании: оборотные активы, необоротные активы, баланс с поставщиками, сумма в кассе и многое другое. Журнализация всех транзакций с указанием точного времени и ответственного лица.
  3. Хранение информации. Важно исключить возможность потери информации.
  4. Автоматизация закупок. Качественно разработанная система должна сама анализировать сколько запчастей расходуется в мастерской и строить прогноз для закупок.
  5. Обновления и поддержка. Ни для кого не секрет, что все хотят к себе внимания. Тем более клиенты, которые платят деньги. В хорошем CRM должна быть круглосуточная техподдержка, которая всегда готова ответить на Ваши вопросы и помочь. И ещё, не менее важно, чтобы добавлялись обновления регулярно. Это покажет высокий рейтинг компании, которая разработала программу, и докажет, что им важно совершенствоваться для своих клиентов.
  6. Не знаю насколько это важно для всех владельце бизнеса, но ещё были бы не лишними видео инструкции по эксплуатации программы для учёта. Это облегчит работу начальству, так как сотрудники смогут разобраться с функционалом самостоятельно и в дальнейшем не делать технических ошибок.

Вот в общем то и все, что Вам нужно знать при выборе программного обеспечения. Всем удачи!

Поделиться:
Оценить статью:
Не нравится: 0
Добавить комментарий